今日は飛行機に乗り遅れた場合の対処法についてお話します。このような迷惑行為は、あらゆる乗客にさまざまな理由で発生する可能性がありますが、何百時間も「飛行」した観光客でさえ、この場合の行動方法を知らない可能性があります。
一般情報
まず、旅客機で飛行するための原理と手順を理解する必要があります。他の種類の交通機関とは異なり、空の旅はチケットの購入と飛行機の搭乗にまったく限定されていません。各乗客は、搭乗のずっと前に開始される必須のチェックイン手順を実行する必要があります。
そのため、空港に到着したら、登録窓口に行き、記載されているチケット、パスポート、その他の必要な書類を提示する必要があります。ここでは、空港の特別スタッフが独自に航空機の貨物倉に荷物を積み込む手荷物をチェックインするように提案されます。これらの手続きを完了すると、搭乗券が発行され、かわいいディスパッチャーが搭乗待合室に行くように提案します。着陸が発表されるまで、誰もあなたを旅客機に乗せません。
飛行機があなたなしで出発した場合の対処方法
乗客が空港ラウンジに遅れて到着することは珍しいことではありません。旅客機が地平線を離れた後、彼らは失望して見るしかない。しかし、待望の休暇を「あきらめて」家に帰る必要はありません。結局のところ、すべてが失われるわけではなく、問題は解決できます！
この場合に何ができるか見てみましょう。まず、チケットを購入した航空会社の担当者に連絡する必要があります。チケットを交換するように提案され、最適なフライトオプションを選択する可能性が高くなります。ビジネスミーティングに飛んで遅れた場合は、チケットを返却できます。通常、会社はその価値の最大75％を払い戻すことに同意します。
一部の種類のチケットは受け付けられないことに注意してください。特に、乗客が航空会社の予算オファーを利用したり、割引でチケットを購入した場合。しかし、ビジネスやファーストクラスで飛ぶ人は、そのような不快な驚きから保護されています。そのような顧客は、良いフライトを提供し、未使用のドキュメントを交換して喜んでいます。その上で、原則として、買い手の返品、交換およびその他の権利の条件が詳しく説明されています。
しかし、飛行機が乗客なしで出発したという事実の犯人である場合、彼らは書類の全費用を返金する義務があります。これは、スケジュールの変更、不測の事態（悪天候）によるフライトのキャンセルなどが発生した場合に発生します。エアステーションの従業員の過失（長い事務処理、長い手荷物検査など）のために時間通りに車両の客室に入ることができなかった場合でも、費用の払い戻しを頼りにすることができます。
国際線の航空券を購入する際にも注意が必要です。あなたが飛んでいる国でビザが必要な場合、あなたがこの重要な書類に記入しなかったという事実について、運送業者はすべての責任から解放されます。そのような事件が空港ホールで明らかにされた場合、クライアントは搭乗を拒否され、費やされたお金の返金が拒否される場合があります。
登録が遅れる
乗客がチェックインに遅れたが、飛行機はまだ滑走路にいる。離陸までの残り時間をすぐに判断します。残り25分以上の場合でも、乗船する可能性があります。このような状況では、レイトアライバルチェックインカウンターのサービスを利用する価値があります。クライアントがビジネスクラスのチケットの所有者でない場合、彼は彼の停滞のために追加料金を支払う必要があります。ホールにそのようなカウンターがない場合は、運送会社の代表者を探す必要があります。
しかし、出発までに数分残っているような場合は、運を頼りにしないでください。ほとんどの場合、別のフライトまたはルートで旅行する必要があります。数分遅れてもフライトスケジュールが取り返しのつかないほど遅れる可能性があるため、1人の乗客のためにフライトを遅らせる航空会社はありません。
国際空港から飛ぶ人はもっと注意する必要があります。標準のチェックインと手荷物のスクリーニング手順に加えて、そのようなクライアントは税関とパスポート管理を通過する必要があります。そのようなコントロールのカウンターは常に混雑しているので、時間通りに空港に到着した人でさえ、遅れて乗車できないリスクを冒すことがあります。
乗船しなかった
チェックイン手続きは成功したものの、何らかの理由で観光客が搭乗する時間がなかった場合、彼はまた、予定された出発地点に滞在し、休暇の初日を待合室で過ごす機会があります。 。航空機の種類やボードへのアクセス方法（徒歩、はしご、バス）によっては、この手順に時間がかかる場合があります。旅客機の搭乗は出発の10〜20分前に停止します。登録したものの、時間通りに乗船しなかったお客様は、スピーカーフォンで追加で呼び出されますが、後発者を待つこともありません。
例外的に、会社の担当者がフライトを遅らせてクライアントに搭乗することを決定する場合がありますが、そのような運を期待するべきではありません。そして、チケットの全額返金を期待しても意味がありません。最良の場合、クライアントは自分のせいで遅れたと考えられているため、お金の一部が返金されます。
したがって、飛行機で飛行機を利用する場合は、事前に登録手続き、税関、パスポート管理に合格するための手続きと条件をよく理解し、航空輸送の着陸のアナウンスを注意深く監視する必要があります。しかし、あなたが自分の過失で遅れた場合、会社はその評判と顧客を気にかけているので、絶望する必要はありません。そのため、会社は費やしたお金の一部を返すか、航空券を変更します。
推奨読書旅行に行くのにもっと有益なもの：プラスチックカードまたは現金。
